علم النفس الاجتماعي

الفصل الخامس
علم النفس الاجتماعي
الفقرة الاولى : تعريفه

علم النفس الاجتماعي علم يربط بين علم الاجتماع وعلم النفس ، فعلم الاجتماع

يتناول الظواهر الاجتماعية بالدراسة والتحليل والقوى التي تؤدي الى ظهور

وزوال هذه الظواهر ، اضافة الى علاقات الجماعات المختلفة بعضها ببعض .

اما علم النفس فيهتم منذ نشأته بالفرد ككائن حي محاولا الكشف عن طبيعته

والعمليات التي تساعد على تكيفه مع بيئته والطرق التي يكتسب بها معلوماته الخ

ومع الوقت ظهرت مشكلة العلاقة بين المجتمع الذي يقوم بدراسته عالم الاجتماع

والفرد الذي يقوم بدراسته عالم النفس . وهذه المشكلة هي التي يدور حولها

اهتمام عالم النفس الاجتماعي . ظل علم النفس الاجتماعي والى عهد قريب جدا

والاهتمام فيه مركز على العمليات التي يكتسب بها الفرد الخصائص الاجتماعية

عن طريق الجماعة ، أي ان البحث قد انصب على العمليات على المواقف التي

تتم فيها هذه العمليات ، وهذا مع العلم ان الناس يتعلمون عن طريق الخبرة في

محيط اجتماعي أي مع غيرهم من الناس . ولا بد لسد النقص في علم النفس

الاجتماعي من دراسة الفرد اثناء تفاعله في المواقف الاجتماعية ، وهذا ما يوليه

علم النفس الاجتماعي الاهتمام حاليا ، اذ يهتم بدراسة التفاعل الاجتماعي

وتسمى هذه الدراسات احيانا بدراسات المجالات الاجتماعية او دراسة المواقف

الاجتماعية .

الفقرة الثانية : التفاعل الاجتماعي

التفاعل الاجتماعي هو موضوع ومادة علم النفس الاجتماعي وتتم عملية التفاعل

الاجتماعي عادة بين فرد او اكثر .

وتتم هذه العملية بين الطفل ومجتمعه منذ اللحظة التي يولد فيها ، اذ يبدأ اتصال

الطفل بالمجتمع عن طريق الأسرة .

الفقرة الثانية : التفاعل الاجتماعي

التفاعل الاجتماعي هو موضوع ومادة علم النفس الاجتماعي وتتم عملية التفاعل

الاجتماعي عادة بين فرد او اكثر .

وتتم هذه العملية بين الطفل ومجتمعه منذ اللحظة التي يولد فيها ، اذ يبدأ اتصال

الطفل بالمجتمع عن طريق الأسرة .

البند الاول : العوامل التي تقوم عليها عملية التفاعل بين الطفل واسرته :

ان عملية التفاعل الاجتماعي تقوم على عوامل اجتماعية وعوامل ذاتية خاصة بالطفل ، وهذه العوامل هي :

اولا : العوامل الاجتماعية :

1 – ان من يحتك بهم الطفل من أفراد أسراته كائنات حية لها سلوك ، ويبدأ

الطفل في الاسبوع السابع او الثامن بالتمييز بينهم وبين الاشياء المادية المحيطة

به ، لأنهم يقومون بنشاط نحوه مثل إشباع جوعه والعمل على راحته ، فيؤذي

النشاط المشبع لحاجته الى التمييز بينهم وبين غيرهم .

2 – ان من يحتك بهم الطفل كائنات قادرة على الادراك والانتباه ، فهم يهتمون

به ، في أوقات معينة اذا ما ابتسم مثلا او اذا ما بكى ، ويتجاهلونه في أوقات

اخرى حين لا يكون في حاجة اليهم ، وبهذا تكون قدرتهم على الادراك والتمييز

خاصة إدراك الحالات التي يحتاج فيها إليهم عامل آخر يساعد على التفاعل .

3 – ان من يحتك بهم الطفل يدركون ويسلكون نحوه بطريقة تكاد تكون ثابتة ،

ولا يتغير سلوك الأفراد نحوه ، وذلك لان حاجاته الأولية التي تدعوه الى

الاحتكاك بهم والتفاعل معهم محدودة .

ثانيا : العوامل الفردية الذاتية

1 – قدرة الطفل بحكم استعداده الجسماني على الادراك والاحساس ، فعن طريق

الحواس يتمكن الطفل من اختيار ما حوله والاتصال به .

2 – قدرة الطفل على ان يسلك بالطريقة التي يتمكن بها الآخرون من ملاحظته

مثل البكاء والابتسام وما الى ذلك .

3 – قدرة الطفل على الربط بين المؤثرات والاستجابات فاذا بكى مثلا جاءت الام

بسرعة . وهكذا نجد ان عملية التفاعل تتم عن طرية الادراك والاستجابة تبعا

لهذا الادراك . اذ يقدم المجتمع للطفل عددا محدودا من الأفراد هم أسرته

لملاحظته والسلوك نحوه بطريقة معينة . والطفل معد بحكم تكوينه عن طريق

حواسه وعضلاته وجهازه العصبي لملاحظة هؤلاء الأفراد والربط بين

ملاحظاته وردود افعاله . والتفاعل الاجتماعي يبدأ بين الطفل ومجتمعه في

الوقت الذي يبدأ فيه الطفل استغلال تكوينه الجسماني والعصبي في ملاحظتة

الأخرين والاستجابة لهم نتيجة لملاحظتهم له واستجاباتهم له . وبذلك يكون

السبيل ممهدا له للمشاركة في مجتمعه بالطرق التي يرتضيها له هذا المجتمع

كما تتكون شخصيته عن طريق هذا التفاعل . وتسمى العملية التي يلاحظ فيها

الطفل غيره ، ويستجيب لهم نتيجة لملاحظتهم واستجابتهم له بعملية التفاعل

الاجتماعي . وبناء على ذلك تتضمن عملية التفاعل الاجتماعي :

استجابة نشطة : اذ ان الطفل في عملية التفاعل الاجتماعي كائن نشيط فعال

يتخير المؤثرات الاجتماعية التي تشبع حاجاته ويقوم بتنظيمها ، وحينئذ

يتمكن من الاستجابة .

التفاعل عملية لها اتجاهان : اذ تتضمن التأثر والثأثير ، وبما انه من

الصعب ملاحظة السلوك كمؤثر وكإستجابة في نفس الوقت ، يفضل البعض

دراسة السلوك من ناحية واحدة إما كمؤثر او كإستجابة .

الفقرة الثالثة : ما هي الجماعة
البند الاول : ضرورة الجماعة للفرد

يعتبر الميل الى الاجتماع غريزة فطرية عند الانسان . بيد ان الملاحظة أثبتت ان

الطفل يموت بعد ساعات اذا لم تحضنه الايدي عند ميلاده ، فيتعلم منذ اللحظة الاولى

في حياته حاجته الى الجماعة واعتماده عليها . والجماعة هي التي تحول الفرد الى

كائن اجتماعي عن طريق تبنيه ثقافتها ، فالطفل يكتسب من الجماعة اللغة التي

تساعده على التفاعل مع غيره ، كما يكتسب منها العادات والتقاليد . ولعل اصدق

دليل على اهمية الجماعة للفرد هو حالات الاطفال المتوحشين الذين وجدوا هائمين

في الاحراش وقيل ان الحيوانات قامت بتربيتهم ، فكانوا اقرب الى الحيونات منهم

الى البشر .

البند الثاني : تعريف الجماعة

هناك من يطلق لفظة الجماعة على شخصين او اكثر على اساس القرب المكاني بين

الافراد ، بينما يرى البعض ان تعريف الجماعة يقتضي الانتماء الى هيئة او منظمة

رسمية ، وقد يطلق هذا اللفظ على افراد الديانة الواحدة ، او على افراد لا يشترط ان

يكونوا متقاربين في المكان ولا ان يعرف بعضهم بعضا ، لكن يجمعهم سبب اوعمل

او هدف مشترك . بيد ان كل هذه التعاريف لا تؤدي الغرض الذي تهدف اليه

الجماعة ، فليست الجماعة مجرد عدد من الافراد وجدوا في مكان واحد بسب

عارض ، كاجتماع المارة في الطريق لرؤيتهم حريقا او حادث اصطدام ، انما

يقصد بالجماعة فردين او اكثر يسلكون تبعا لمعايير مشتركة ، ولكل منهم دور

في الجماعة يؤديه مع تداخل هذه الادوار بعضها مع بعض والسعي لتحقيق هدف

مشترك . والافراد يختلفون فيما بينهم في الجماعة الواحدة في مدى تقبلهم لمعاييرها

فمنهم من هو متعصب لهذه المعايير وللجماعة وتقاليدها التي تصبح جزءا لا يتجزأ

من ذاته ، بينما نجد من الافراد في نفس الجماعة من يتقبل بعض هذه المعايير

ويرفض البعض الاخر ، كما نجد ان الفرد الجديد في الجماعة غير متشبع بعد

بمعاييرها .

البند الثالث : حجم الجماعة

درست الجماعات التي تتم تلقائيا بين الاطفال اثناء اللعب فتبين ان الاطفال

ما بين سن الثالثة والسابعة يفضلون الجماعات التي لا يزيد عددها عن

ثلاثة أفراد ، ويزداد عدد الجماعة بزيادة السن ، واحيانا ما يندمج الاطفال

فيما بين سن الثالثة والخامسة في جماعات يبلغ عددها خمسة أفراد ، ولكن

نادرا ما يكون العدد اكبر من ذلك ، ويجب هنا ان نميز بين الجماعة

والتنظيم الاجتماعي ، فقد تقوم المدرسة بتنظيم أطفال الروضة في طابور ،

فيسمى الأطفال في هذه الحالة تنظيما وليس جماعة ، اذ يشترط في الجماعة

قيام العلاقة بين أفرادها على أساس التقابل وجها لوجه وتتميز الجماعة عن

التنظيم الاجتماعي بأن فيها مرونة ، اذ قد لا يستمر العدد او التكوين على

ما هو عليه .

البند الرابع : بناء الجماعة

لكل جماعة بناء ، حتى تلك الجماعات التي يتم تنظيمها بشكل غير رسمي

اذ يوجد في كل جماعة أنماط من التقبل والنبذ ، وبالتالي يوجد الأعضاء

الذين يحتلون فيها مكانة مرموقة واولئك الذين يحتلون مكانة منخفضة .

ويتميز بعض الاعضاء بالقوة بينما يتميز البعض الاخر بالضعف وهناك

من لديه ما يعطيه للجماعة اكثر من غيره . ولا ينطبق هذا على الجماعات

البشرية وحدها اذ وجد في مملكة الحيوان بناء مماثلا في بعض جماعاتها .

كما وجد ايضا ان عصابات الاطفال في بعض الأحياء لها بناؤها الهرمي

حيث يوجد أقوى الاطفال وأشدهم مراسا في القمة .

البند الخامس : انواع الجماعات

تقسم الجماعات من حيث تكوينها ووظيفتها الى الجماعات الأولية والثانوية

والجماعات الرسمية والجماعات غير الرسمية .

اولا : الجماعة الاولية والجماعة الثانوية

يقصد بالجماعة الاولية الجماعة التي يكون فيها العلاقات بين الأفراد قائمة

على أساس العلاقة وجها لوجه . كما تتميز العلاقة فيها بانها وثيقة ومستمرة

وتعتبر الأسرة اهم الجماعات الاولية كذالك جماعة الأصدقاء .

اما ما عدا ذلك من جماعات فتعتبر جماعات ثانوية . وتعتبر الجماعة

الاولية من اهم الجماعات لاثرها البالغ في الفرد . فالفرد يتشرب منها

الكثير من المعايير التي تستمر معه وتقرر سلوكه في الجماعات الاخرى

التي ينتقل اليها .

ثانيا : الجماعة الرسمية والجماعة غير الرسمية

تسمى الجماعة بالجماعة الرسمية اذا كان دور كل فرد فيها محددا تحديدا

دقيقا ، وفي مثل هذه الجماعات يجب على الفرد ان يسلك كما هو متوقع منه

والبيروقراطية الحكومية أحسن مثل للجماعة الرسمية .

فكل موظف يعرف دوره في مصلحته ، وهو يسلك في هذه المصلحة تبعا

لهذا الدور الذي يحدد علاقته بزملائه ورؤسائه ومرؤوسيه ، وهو لا يتعدى

حدود هذا الدور . وتعتبر الجماعات الرسمية من الجماعات المنظمة ،

وتنظيمها يقلل من أثرها في سلوك الفرد وذلك بخلاف الجماعات الغير

رسمية والتي قد يكون اثرها اقوى في سلوك الفرد . والجماعات غير

الرسمية تتكون بطريقة تلقائية داخل المنظمة الاجتماعية ، بواسطة افراد

يكون هدفهم اشباع حاجاتهم العامة مثل الصداقة . ويكون الهدف من تكوين

صداقات ، الانتماء والشعور بالراحة النفسية وخفض حالة القلق .

الفقرة الرابعة : ماذا يفيد الفرد من الجماعة

الجماعة وسيلة يحقق الفرد عن طريقها رغباته واهدافه ، كما انها وسيلة

يمكن عن طريقها تغيير سلوك الفرد .

وسنعرض بعضا مما قد يفيده الفرد من انتمائه لجماعة ما :

1 – تحقيق الرغبات الشخصية والاجتماعية التي يعجز الفرد عادة عن

تحقيقها بمفرده .

2 – الشعور بالانتمائية الى جماعة تتقبله ويتقبلها فيشعر بالامن والطمأنينة

وشبع حاجاته الانتمائية وحاجاته التي تتعلق بالمركز والمكانة .

3 – يمكن تغيير سلوك الفرد عن طريق الجماعة ، فكل جماعة لها

معاييرها وقيمها التي يتحتم على الفرد المنتمي اليها اكتسابها ، وبالتالي

يتخلى الفرد عن المفاهيم المتعارضة مع مفاهيم الجماعة ويتبنى مفاهيمها .

4 – تتوقف القوى الضابطة في المجتمع على قدرة الجماعات على السيطرة

على افرادها وسلوكهم تبعا لمعايير الثقافة والقيم الاجتماعية الضرورية

لثبات المجتمع وحفظ كيانه وتقوية الرابطة بين افراده .
5- يتمكن الفرد عن طريق الجماعة من اكتساب الميراث الثقافي الذي يمكنه من التفاعل ايجابيا مع افراد مجتمعه .
6 – تساعد الجماعة الفرد على ان بعرف نفسه عن طريق المقارنة بغيره من الافراد لتكوين فكرة سليمة عن نفسه .
7 – تساعد الجماعة الفرد على ممارسة انواع من النشاط يستغل فيها قدراته .

الفقرة الخامسة : التعاون والتنافس والصراع
اذا سعى الافراد في سلوكهم الى تحقيق اهداف مشتركة ، سمي هذا بالتعاون ، والسلوك التعاوني هو سلوك هادف ، والهدف فيه قائم على الوعي به والتفكير فيه ، كما انه سلوك اجتماعي ويعتبر عملية اساسية للحياة الاجتماعية ، ويقوم على الغيرية لا الانانية ، حيث يقوم كل فرد بدوره فيه لتحقيق الهدف المشترك ، أي يقتضي اسهام كل فرد بما عنده ، مع التنازل عن بعض حقوقه في سبيل الهدف الذي تعود فائدته على الجميع. ولما كان الافراد لا يسعون الى اهداف الا لاشباع دوافع ، فالدافع الى السلوك التعاوني يشبع حاجات الفرد التي لا تتحقق الا عن طريق الجماعة. واخيرا يقتضي التعاون الايجابي ، أي قيام الفرد بنشاط لكي يصل الى الهدف . أما التنافس فهو شكل من اشكال الكفاح الاجتماعي يتحكم فيه قانون العرض والطب ، اذ يظهر اذا ما زاد المطلوب على المعروض . فاذا فرضنا ان هناك في مجتمع من المجتمعات من الايدي العاملة اكثر مما تستوعبه الاماكن الخالية للعمالة ، تنافس الافراد في سبيل شغل هذه الاماكن
ويقوم البناء الاقتصادي في المجتمعات الرسمالية على عملية التنافس ، لذلك نجد في هذه المجتمعات ، التنافس على الاستحواذ على رأس المال ، والتنافس على السلطة ، وعلى المكانة الاجتماعية والشهرة الخ ...........
وتظل المنافسة على مستوى لا شخصي ، ما دام الانتباه مركزا على الاهداف التي يسعى اليها الافراد ، فاذا ما تحول الاهتمام من الاهداف الى الافراد انفسهم ظهرت لدينا عملية تسمى بالخصومة . والخصومة تنافس بين الأشخاص ، إذ يرغب المتنافس فيها في الحصول على ما يبتغي بحرمان الاخرين منه بهزيمتهم ، أي ان الغرض هنا لا يتحقق الا بهزيمة الاخرين ، وكلما احتد التنافس ، كلما زادت العداوة في النفوس ، وتكون الحصيلة ما يسميه علماء النفس الاجتماعي بالتنافس العدواني او الصراع .
والهدف في الصراع هو إبعاد المنافسين ، وان كانت الجماعات تنظم المنافسات وتضع الأسس التي يتم في حدودها التنافس للوصول الى النصر في المنافسات الرياضية المختلفة ، الا ان التنافس اذا انقلب الى صراع ، حاد المتنافسون عن القواعد السليمة للتنافس .